إدارة مخاطر الصيرفة الإلكترونية وأثرها على الخدمة البنكية الإلكترونية

Abstract

L’étude vise à montrer l’importance d’appliquer les dimensions de la gestion des risques bancaires lectroniques et aussi déterminer l’impact de son application sur le service bancaire électroniques. Afin d’attendre ces objectifs, nous avons mené une étude de terrain au cours de laquelle 32 questionnaires ont été distribué aux employés de la Banque de l’agriculture et du Développement Rural- BADR- ,Les données de L’étude ont été analysé à laide(des packages statistiques du programme sciences sociales) (SPSS version 21) en utilisant un ensemble de méthodes statistiques telles que le coefficient de corrélation Pearson, les moyennes et le modèle de régression linéaire. L’étude a abouti à un ensemble de résultats, dont les plus importants :_ La présence d’un effet statistiquement significatif de la gestion des Risques bancaire électronique sur le service ancaire,ainsi l’existence d’une forte corrélation positive entre les deux variables, s’élevant à 84.5%.L’étude a recommandé la nécessité de s’appuyer sur des programmes de formation et d’échanger des expériences avec les pays leaders dans le domaine de La banque électronique pour obtenir un améliorer la qualité des services bancaire