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Title: معايير إدارة الجودة الشاملة كأداة لتطوير الخدمات الإستشفائية
Other Titles: د را سة حالة مستشفى محمد مداحي فرجيوة ولاية ميلة
Authors: طارق , أولمان , شباح نوفل
Keywords: الإدارة؛ الجودة الشاملة؛ الخدمات الإستشفائیة
Qualité totale ; Préstations hospitalière
Issue Date: Jun-2022
Publisher: university center of abdalhafid boussouf - MILA
Citation: تخصص " إدارة أعمال "
Description: Notre objectif est de souligner le rôle de TQM dans l’amélioration de la qualité des services de santé et le besoin de TQM des organisation comme clé de la réussite et de la durabilite de toutes les organisations de santé. Notre étude s’est concentrée sur l’hôpital de mohamed meddahi ferdjioua , pour connaitre l’étude de l’application de TQM et son rôle dans l’amélioration de la qualité de service de santé fourni. Nous avant istribuée qestionnaire à une centaine de patients repartis dans différents services hospitalier. Cepandant, la plupart de répons indiquent qu’il y a une application des principes de TQM, et son rôle pour dévelope le service de santé.
URI: http://dspace.centre-univ-mila.dz/jspui/handle/123456789/2268
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