Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.centre-univ-mila.dz/jspui/handle/123456789/115| Title: | دور الهيئات الرسمية في حماية مستهلك الخدمات المصرفية الإلكترونية |
| Other Titles: | الإمارات والسعودية أنموذجا |
| Authors: | وسيلة, سبتي |
| Keywords: | خدمات مصرفية إلكترونية، حماية العملاء، هيئات رسمية |
| Issue Date: | 24-Apr-2018 |
| Publisher: | Abdelhafid Boussouf University centre- Mila |
| Abstract: | أدت ثورة الاتصالات والمعلومات إلى ظهور تغيرات جوهرية في طبيعة عمل القطاع المصرفي والمالي، سواء من حيث عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تراسلها، أو عدد الأفراد المستخدمين لشبكة الإنترنت، أو الأنشطة التجارية الآخذة في النمو والمتصلة لإنترنت، أو حتى عدد الجرائم التي تتم ع برها. لقطاع المصرفي في السنوات الأخيرة هتمام متزايد وحماية المستهلك في الخدمات المصرفية الإلكترونية هدف رئيسي بدأ يحظى خصوصا مع تشديد الهيئات الدولية والمصارف المركزية على توفير هذه الحماية، ففي عام 2011 قامت مجموعة العشرين من خلال فريق مختص بوضع المبادئ العامة لحماية عملاء المؤسسات المالية، وانطلاقا من هذه المبادئ الدولية قامت المصارف المركزية في الإمارات والسعودية بتطوير إرشادات وإجراءات توفير متطلبات حماية المستهلك في الخدمات المالية والمصرفية الإلكترونية. الكلمات المفتاحية: خدمات مصرفية إلكترونية، حماية العملاء، هيئات رسمية |
| Description: | The communications and information révolution has lied to fondamental changes in the nature of the banking and Financial sector, Both in termes of the nombre of e-mails that are being communicated, the number of individuals using the Internet, Or business activities that are growing and connected to the Internet, Or even the number of crimes committed. Consumer protection in e-banking is a key objective that has been gaining increasing interest in the banking sector in recent years, Especially with the strengthening of international bodies and central banks to provide such protection, In 2011 the G20, through a dedicated team, developed the general principles for protecting financial institution clients, Based on these international principles, central banks in the UAE and Saudi Arabia have developed guidelines and procedures to provide consumer protection requirements in financial and e-banking services. |
| URI: | http://172.30.82.82:80/jspui/handle/123456789/115 |
| Appears in Collections: | Business and management economics |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.