دور الموقع الإلكتروني في تحسين الاتصال الداخلي في الجامعة الجزائرية

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور الموقع الإلكتروني في تحسين الاتصال الداخلي للمؤسسة الجامعية وقد تم ذلك من خلال إجراء دراسة على عينة من أساتذة وطلبة وموظفين المركز الجامعي عبد الحفيظ بوالصوف ميلة المستخدمين للموقع الإلكتروني حيث تمحورت إشكالية الدراسة حول، ما هو دور الموقع الإلكتروني في تحسين الاتصال الداخلي في الجامعة الجزائرية؟.، وهي تندرج ضمن البحوث الوصفية بما أن موضوع بحثنا هو دور الموقع الإلكتروني في تحسين الاتصال الداخلي في الجامعة الجزائرية والتي تعتمد على التفصيل في الظاهرة قيد الدراسة ثم تحليلها وتفسيرها، أما عن منهج هذه الدارسة هو المنهج الوصفي فقد أستخدمه الباحث للقيام بدراسة وصفية ميدانية للوصول الى أسبابها والعوامل المتحكمة فيها واستخلاص النتائج وتفسيرها، أما مجتمع الأصلي في هذه الدارسة هم أساتذة وطلبة وموظفين المركز الجامعي عبد الحفيظ بوالصوف ميلة وهو محدد ومتباين من حيث الجنس والمهنة، وقد أستخدمت الباحثة عينة طبقية عشوائية لأن مجتمع البحث موزع توزيعا جغرافيا متنوعا، أو ينتمي أفراده إلى طبقات اجتماعية مختلفة تعلمية متفاوتة، حيث تم الإعتماد على الإستبيان كأداة رئيسية في الدارسةّ، و نظر لظروف التي يمر بها البلاد من جائحة كورونا تم إستخدام الإستبيان الإلكتروني، وتم تقسيم الإستبيان إلى أربع محاور: المحور الاول البيانات الشخصية، أما المحور الثاني أنماط وعادات إستخدام الموقع الإلكتروني للجامعة، المحور الثالث أسباب إستخدام الموقع الإلكتروني، المحور الرابع أثر إستخدام الموقع الإلكتروني في تحسين الاتصال الداخلي في الجامعة. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج: أن أغلبية افراد العينة يرون أن الموقع الإلكتروني نجح بأن يكون وسيلة اتصال مهمة في الاتصال الداخلي لكنهم يأملون منهم الأفضل ، كما بينت النتائج أن أغلبية المبحوثين المركز الجامعي يفضلون الاطلاع على وظيفة الإعلانات عند استخدامهم للموقع الإلكتروني للجامعة، كما أسفرت أيضا على أن أكثر الأسباب التي تدفع المبحوثين إلى تصفح الموقع الإلكتروني هي الحصول على أخبار جديدة كدافع قوي للاطلاع على محتويات موقع الجامعة الرسمي، وخلصت بأن المبجوثين يشاركون في خدمات الموقع الالكتروني للجامعة من خلال إضافة اقتراحات، واقترحوا إضافة بعض المميزات كميزة التحديث المستمر للموقع وفتح فضاء لأبداء الراي لتحقيق ما انشأ من اجله الموقع الالكتروني كهدف في تحسين العملية الاتصالية