مدى إدراك زبائن بنك الفلاحة والتنمية الريفية لأهمية وسائل الدفع الالكتروني وعلاقته باستخدامهم لها

آمال, شريفي

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.centre-univ-mila.dz/jspui/handle/123456789/469

Title:	مدى إدراك زبائن بنك الفلاحة والتنمية الريفية لأهمية وسائل الدفع الالكتروني وعلاقته باستخدامهم لها
Other Titles:	دراسة حالة زبائن بنك الفلاحة والتنمية الريفية-ميلة-
Authors:	آمال, شريفي
Keywords:	وسائل الدفع الالكترونية –وسائل الدفع التقليدية –المعاملات البنكية Méthodes de paiement électroniques - Méthodes de paiement traditionnelles - Transactions bancaires
Issue Date:	Jun-2019
Publisher:	Abdelhafid Boussouf University centre- Mila
Citation:	مذكرة مكملة استكمالا لمتطلبات نيل شهادة الماستر تخصص: اقتصاد نقدي و بنكي
Abstract:	إن وسيلة الدفع هي تلك الوسيلة المقبولة اجتماعيا ,من اجل تحسين المعاملات الخاصة بتبادل السلع والخدمات و كذلك تسديد الديون،ولقد سمح التطور التكنولوجي بإيداع وسائل الدفع الكترونية والتي تولدت عن تطور شبكة الانترنت وبروز التجارة الالكترونية مما سمحت هده الوسائل باختصار الوقت والتكلفة وتحقيق مزايا لم تتمكن وسائل الدفع التقليدية من تحقيقها ولكن خدا لا يعني أنها لا تخلو من العيوب فهي تحمل في طياتها عدة مخاطر تهدد المعاملات التجارية الالكترونية خاصة جرائم البطاقات البنكية أما الجزء التطبيقي حاولنا من خلال معرفة مدى إدراك الزبائن لأهمية وسائل الدفع الالكتروني وعلاقته باستخدامهم لها بوكالة ميلة ودلك بالاعتماد على بيانات الاستبيان التي تعبر عن أراء عينة يقدر حجمها بـ 70موظف في وكالة ميلة، تمت معالجة تلك البيانات بواسطة برمجية spssواستعمال أدوات التحليل الإحصائي تم التوصل إلى أن زبائن بنك الفلاحة والتنمية الريفية لا يدركون أهمية وسائل الدفع الالكتروني لكن هدا لا يؤثر على استخدامهم لها
Description:	Le mode de paiement sont celles de manière socialement acceptable en vue de facilité les changes de biens et de service de transaction, ainsi que rembourser la dette et le développement technologie à permet a la créativité des moyens de paiements électronique généré par l’évolution des réseaux internet et les émergences des commerces électroniques qui ces moyens, qui permet peut de temps et des couts et d’obtenir des avantages des méthodes de paiements traditionnels ve ne pouvais atteindre mais cela ne signifie pas qu’il sont sans défiants a apporté avec elle plusieurs risque transaction et bisness crime en particulier électronique et les crimes des cartes bancaire, En utilisant les données du questionnaire, qui reflètent les opinions d'un échantillon de 70 employés d’agence de Mila, les données ont été traitées à l'aide du logiciel SPSS et de l'utilisation d'outils d'analyse statistique. Constater que les clients de la Banque de l'agriculture et du développement rural ne réalisent pas l'importance des méthodes de paiement électroniques, mais cela n'affecte pas leur utilisation
URI:	http://dspace.centre-univ-mila.dz/jspui/handle/123456789/469
Appears in Collections:	Business and management economics

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
330114511.pdf		7,19 MB	Adobe PDF	View/Open

Show full item record