تأثير الكلمة المنطوقة الإلكترونية على قرار الشراء

محمد الأمين , معاوي , ترخاش يوسف

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.centre-univ-mila.dz/jspui/handle/123456789/4436

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	محمد الأمين , معاوي , ترخاش يوسف	-
dc.date.accessioned	2025-09-16T11:35:23Z	-
dc.date.available	2025-09-16T11:35:23Z	-
dc.date.issued	2025-06	-
dc.identifier.citation	تسويق	en_US
dc.identifier.uri	http://dspace.centre-univ-mila.dz/jspui/handle/123456789/4436	-
dc.description	This study examines the impact of Electronic Word of Mouth (eWOM) on consumer purchase decisions, through a case study involving a sample of customers from Mila Province. The aim is to determine the extent to which the dimensions of eWOM (credibility, quality, content, and volume) influence consumer behavior. A descriptive analytical approach was adopted, using an online questionnaire to collect data, which were analyzed statistically via SPSS. The findings indicate a significant influence of eWOM dimensions on purchase decisions, highlighting the role of interactive digital content in shaping consumer choices. The study concludes with several recommendations for businesses operating in the digital environment	en_US
dc.description.abstract	تتناول هذه الد را سة موضوع الكلمة المنطوقة الإلكترونية وأثرها في قرا ر الشرا ء، من خلال د را سة حالة عينة من زبائن ولاية ميلة. وتهدف إلى تحديد مدى تأثير أبعاد الكلمة المنطوقة الإلكترونية )المصداقية، الجودة، المحتوى، الكثافة( على سلوك المستهلك واتخاذه لقرا ره الشرا ئي، ولتحقيق ذلك، تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي وتوظيف أداة الاستبيان الإلكتروني لجمع البيانات، ثم تحليلها إحصائيًا باستخدام برنامج SPSS27 وقد خلصت النتائج إلى وجود تأثير معنوي لأبعاد الكلمة المنطوقة الإلكترونية على قرا ر الشرا ء بدرجات متفاوتة، مما يعكس أهمية المحتوى الرقمي التفاعلي في توجيه سلوك المستهلك، واختُتمت الد را سة بجملة من التوصيات الموجهة للمؤسسات التجارية في البيئة الرقمية	en_US
dc.language.iso	ar	en_US
dc.publisher	univercity centre of abdelhafid boussouf mila	en_US
dc.subject	الكلمة المنطوقة الإلكترونية، قرا ر الشرا ء، سلوك المستهلك، التسويق الرقمي	en_US
dc.subject	Electronic Word of Mouth, Purchase Decision, Consumer Behavior, Digital Marketing.	en_US
dc.title	تأثير الكلمة المنطوقة الإلكترونية على قرار الشراء	en_US
dc.title.alternative	دراسة حالة زبائن ولاية ميلة	en_US
dc.type	Thesis	en_US
Appears in Collections:	Business and management economics

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
تأثير الكلمة المنطوقة الالكترونية على قرار الشراء.pdf		3,6 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record