Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.centre-univ-mila.dz/jspui/handle/123456789/4348Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | آمنة , بن مخلوف , بليمان ليلى | - |
| dc.date.accessioned | 2025-09-14T08:20:32Z | - |
| dc.date.available | 2025-09-14T08:20:32Z | - |
| dc.date.issued | 2025-06 | - |
| dc.identifier.citation | إدارة مالية | en_US |
| dc.identifier.uri | http://dspace.centre-univ-mila.dz/jspui/handle/123456789/4348 | - |
| dc.description.abstract | تناولت هذه المذكرة موضوع "أثر الابتكار المالي في تحسين الخدمات المالية البريدية " حيث تهدف إلى د را سة العلاقة بين تطبيق الابتكا رات المالية وتطوير وتحسين الخدمات المالية المقدمة من طرف مؤسسة بريد الجزا ئر باعتبار أن الابتكار المالي يعد أد اةا استرا تيجية لتعزيز التنافسية والاستجابة لمتطلبات العملاء المتزايدة في ظل ثورة التحولات الرقمية. اعتمدت الد راسة على المنهج الوصفي التحليلي ، من خلال جمع البيانات من مصادر مختلفة مثل الأطروحات والمذكرا ت والمقابلات والمواقع الإلكترونية، كما اعتمدنا على طريقة الاستبيان الموجهة إلى عينة من موظفي الوحدة الولائية للبريد ميلة وقد تم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS24 توصلنا إلى أن الإبتكار شمل العديد من الخدمات المالية البريدية كخدمات الدفع الالكتروني البطا قةالذهبية،خدمات عبر تطبيقات الأنترنت، تطوير قنوات التوزيع مثل توزيع البعائث والرسائل أجهزة الصرا ف الآلي والمكاتب البريدية المتنقلة. وقد أثبتت الدارسة أنالإبتكار المالي ساهم في تحسين مستوى أداء الخدمات المالية البريدية،توسيع قاعدة العملاء وتحقيق رضا الزبون، تقليل التكاليف وزيادة الإيرا دات | en_US |
| dc.language.iso | ar | en_US |
| dc.publisher | univercity centre of abdelhafid boussouf mila | en_US |
| dc.subject | الابتكار المالي، الخد مات المالية البريدية، التحولات الرقمية، رضا الزبون، الشمول المالي. | en_US |
| dc.title | دو ر الإبتكا ر المالي في تحسين الخدمات المالية البريدية | en_US |
| dc.title.alternative | دراسة حالة المديرية الولائية للبريد ميلة | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
| Appears in Collections: | Business and management economics | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| دور الإبتكار المالي في تحسين الخدمات المالية البريدية.pdf | 2,67 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.