أثر قيمة العلامة التجارية على نية الشراء لدى المستهلك في ظل الالتزام بالمسؤولية الاجتماعية

Abstract

هدف هًذه الدراسة إًلى تًحديد مًدى تًأُثير قًيمة اًلعلامة اًلتجارية لًلمؤسسات اًلقتصادية على نًية ش ا رء اًلمستهلكين فًي ظًل اًلت ا زم هًذه اًلأخيرة بًأبعاد اًلمسؤولية اًلجتماعية اًلتي حًددها نًموذج التنمية اًلمستدامة، وًلتحقيق أًهداف اًلد ا رسة قًمنا بًإج ا رء دً ا رسة مًيدانية، تًم مًن خًلالها تًوزيع 015ً اًستبانةً على عًينة عًشوائية مًن مًستهلكي مًنتجات مًؤسسة كًوندور اًلج ا زئرية، وًًقد قًمنا بًتحليل اًلبيانات وًاختبار الفرضيات مًن خًلال إًج ا رء مًجموعة مًن اًلختبا ا رت اًلإحصائية بًاستخدام بًرنامج )ً SPSS v27 ،) بالإضافة إًلى أًسلوب نًمذجة اًلمعادلت اًلهيكلية بًالمربعات اًلصغرى اًلجزئية عًبر بًرنامج )ً Smart PLS 4 (. وًقد أًسفرت هًذه اًلعمليات عًن عًدة نًتائج رًئيسية، مًن أًبرزًها: - وجود مًستوى إًد ا رك مًتوسط ذًو دًللة إًحصائية لًدى مًستهلكي عًينة اًلد ا رسة بًالممارسات اًلمسؤوليةً ؛ الجتماعية لًدى مًؤسسة كًوندور حًيث بًلغ اًلمتوسط اًلحسابي 3,373 - هناك أثر ايجابي ذو دللة إحصائية لًقيمة اًلعلامة اًلتجارية كًوندور عًلى نًية شً ا رء مًستهلكي مًنتجاتً هذه اًلعلامة يًوًجد أًثر ذًو دًللة اًحصائية لًلممارسات اًلمسؤولية اًلجتماعية لًمؤسسة كًوندور عًلى اًلعلاقة بًين قيمة عًلامتها اًلتجارية وًنية اًلشراء لًدى مًستهلكي منتوجاتها وًقد أًوصت اًلد ا رسة بًضرورة تًعزيز اًلممارسات اًلجتماعية وًالبيئية دًاخل اًلمؤسسة، بًالإضافة إًلى وًًجوب إعطاء اًهتمام أًكبر لًعلاقات اًلمؤسسة مًع زًبائنها، حًيث أًن هًذه اًلعلاقات تًلعب دًواا ر مًهاما فًي تًعزيز المسؤولية الاجتماعية لًلمؤسسة.