حماية المستهلك-فلسفتها وآليا في إطار الفكر الاقتصادي الإسلامي

Abstract

حماية المستهلك هي عبارة عن خدمة توفرها الحكومة أو ا تمع المدني من أجل حماية مصالح المستهلكين، ولقد ظهرت في السنوات الأخيرة كقضية هامة من قضا المسؤولية الاجتماعية، إلا إĔا لم تكن معروفة منذ أمد قريب، حيث أ ا كانت في بداية الأمر حماية علاجية وليست وقائية، لأنه كان ينظر للمستهلك نظرة اقتصادية بحتة، ولقد أصبحت حماية المستهلك تعرف ا فلسفة تتبناها مجموعة من المؤسسات داخل الدولة، من أجل حفظ الحقوق وضمان حصول المستهلك عليها، لأنه يعاني من إنتهاك لحقوقه المشروعة من قبل التجار والمنظمات التي غالبا ما تتصارع فيما بينها من أجل تحقيق الأرʪح. وēدف هذه الورقة البحثية لتوضيح المقصود بمفهوم الاستهلاك من منظور الاقتصاد الإسلامي، ثم سنوضح كيف عالج الشارع هذه المشكلة من الناحية الفقهية من خلال عرض القواعد الفقهية التي تقرر حماية المستهلك، ثم سنقوم بتوضيح دور الرقابة كأسلوب من أساليب حماية المستهلك وطريقة الإسلام في علاج هذه المشكلة وذلك من خلال ذكر طريقة حماية المسترسل من الغبن ومن خلال التطرق لكل من الرقابة الذاتية ونظام الحسبة في إطار الشريعة الإسلامية. ولقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي وذلك للإلمام بمختلف المفاهيم النظرية التي تضمنتها الدراسة، وتوصلت الدراسة إلى أن الاسلام لم يكتفي بحماية المستهلك فقط بل تجاوز ذلك ووفر الحماية للمسترسل، كما أن الحسبة دف إلى التأكد من مدى التزام التجار حكام الشريعة الإسلامية